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幻影星空VR主题乐园VR项目如何高效运营管理
“我不要你觉得，我要我觉得。”
“你不要闹了，就这样，都听我的。”
“这是你的问题，你必须要解决。”
看到这几句话，你肯定很熟悉
这是在综艺节目《中餐厅》里的对话
被网友命名：“明人明语”，学名“明学”
你有感受到被“明人明语”支配的恐惧吗……
当非洲人民遇上“明学”
当非洲人民遇到明式“明人明语”?
如何成功跻身“明学鼻祖”?
来跟幻影君一起体验一下~
“嘿，老兄，我觉得这个游戏有点刺激!”
——“我不要你觉得，我要我觉得。”
“刚刚暗黑战车玩得意犹未尽，我还要再玩一次!”
——“玩乐享光轮，就这样，都听我的。”
“啊啊啊啊，我刚刚尖叫声是不是很大?”
——“这个问题不需要讨论。”
以上内容仅供娱乐~
咱们言归正传
在尼日利亚的历史名城贝宁城
有一家集游乐、餐饮、酒吧等为一身的综合乐园
深受当地人民的喜爱，成为休闲娱乐胜地
乐享光轮、乐享双星、7D互动影院等多台VR设备
▲当地人民对新奇的游戏和设备充满了好奇，被惊险刺激的游戏所折服，现场人气火爆!
▲跟着节奏一起摇摆摇摆，让心情放松自由自在
看到如此火爆人气
结合自身，在乐园经营过程中
又该如何运营管理呢
做事独断专行
没有团队概念
无法解决问题
“都听我的”明式管理方法
你敢用吗?
如何高效运营管理?
现在的90后、95后是一群有个性、张扬
不从众、不唯上的职场人
他们更加尊崇新的游戏规则
如何管理这群人从而使他们发挥最大作用?
团队管理，是一个“轻管理、重影响”的过程
通过领导能力，影响跟随者实现目标
组建一个团队，我们需要：
首先是管理人才，要有执行力、协调沟通能力要强，更要有决策力和人格魅力，才能使人信服，获得尊敬。
其次是销售人才，需要有口才、有营销技巧的人才，要对产品非常熟悉，对市场把握感强，具有正能量。
第三是服务人才，要更灵活、细心，服务意识要强，要有亲和力，积极进取、勤劳肯干。
最后是后勤人才，要细心、积极、责任感强、勤劳!
如何提升服务与形象?
什么是好服务?
服务就是为顾客创造感觉
在乐园店面服务时，要做到
四声、五心、十要
四声
顾客来时有招呼声
推介票卡有介绍声
发生误会有解释声
顾客离开有道别声
五心
信心：对乐园、价格、自己有信心
爱心：将爱心奉献给每一位孩子
细心：注意观察顾客表情与内心世界，把握销售良机
热心：解答顾客各种疑问
耐心：尊重顾客、爱护孩子、反复沟通
十要
接待要热情;言语要温和;
态度要尊重;心理要自信;
表达要准确;吐字要清晰;
交谈要用心;赞美要真诚;
讲解要到位;沟通要及时!
在做好服务的同时，引导销售：
1. 随时观察顾客表情：感觉说的差不多了的时候，就要开始“逼单”，在合适的时候直接成交顾客，不要让客户有太多犹豫的时间，让顾客直接产生冲动消费。
2. 坚持坚持再坚持：一定要有成交的欲望，不要放过每一个顾客，要搞定每一个顾客。
3. 面对顾客要有好心态：一定要有“乞丐精神”，不怕拒绝、不怕打击，时刻保持良好的心态去面对。
▲通过活动的开展，为顾客打造全新的体验感
▲通过道具，提升顾客体验的仪式感
拒绝“明学”
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在管理运营上，你是否也遇到了很多问题呢?
不懂管理、不会运营、走了很多弯路?
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