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学习海底捞的套路，让你的幻影星空VR体验馆迅速积累人气！
01一个火爆的VR店需要哪些因素？
好的选址、好的产品当然必不可少，但其实好的运营也尤为重要。我们常说顾客是门店经营中最根本、最积极、最活跃的因素，是一个VR店的重要资产。
所谓抓住了顾客，就占据了市场；顺应了顾客，就适应了市场；发展了顾客，就开拓了市场。
每家VR店都希望与顾客保持良好的、亲密的朋友关系，想要有属于自己的忠诚顾客群体。
那该如何构建良好的顾客关系，改善顾客消费体验，提高顾客满意度、忠诚度，从而为门店创造更多收益呢？
02学习海底捞的“免费套路”
把顾客关系经营得最好的当属海底捞了！相信你每次路过海底捞，都会看到非常火爆，很多人甚至甘愿排着长长的队伍去等着用餐。
你心中是否有个疑问：为什么人们那么喜欢海底捞？
很多人会认为，海底捞的火爆除了硬件做得好以外，主要是因为海底捞极致的服务，让顾客身心感觉很舒服，自然就很受大众的欢迎了。
但其实不然，极致的服务固然重要，但海底捞火爆的主因更多是把“免费策略”玩得炉火纯青。
海底捞各种免费项目让人眼花缭乱——
免费的果盘；
无限续杯的饮料；
免费玩乐；
免费美甲；
免费手部护理；
免费擦皮鞋；
……
更甚至于你吃完火锅，还可以免费拿一个西瓜，在抖音上都火成了一个段子，暗号就是“你们家的西瓜真好吃”，然后海底捞的服务人员就会免费赠送一个西瓜。
但天下真有免费的午餐吗？绝不可能，其实都是“羊毛出在羊身上”而已。
海底捞用表面看起来各种免费的服务“欺骗”了顾客的大脑，让所有人觉得在海底捞花钱物超所值，但这只是门面包装，让后面食材上的消费高成为理所应当，这其实就是时下非常流行的“免费营销”模式。
03如何玩转免费营销
免费策略需要先提供给客户足够好的东西，让客户体验到真实的价值，然后再获得利润。
当你愿意先给客户产生了价值，客户也愿意把钱交到你的手中。
举个栗子：云南文山幻影星空VR主题乐园
在开业之前，就集结周边的培训机构、商场商户等，为他们派发免费体验券，凭券可体验暗黑战车《未来之城》。
在开业当天，转发朋友圈集满28个赞，同样可以领取免费体验券。
此外，打造了一个80后、90后休息室，在这里你可以重温PS、小霸王、街机等经典儿时游戏，还可以体验桌游等烧脑项目，重点是：统统免费！
04免费营销小技巧
除了上面说的，还有哪些实用的免费营销小技巧呢？
1、部分用户免费模式
比如一家三口来玩，小朋友免单；或者情侣体验，再赠送一次（注意：仅限一人，两人都想玩的话，就可以多收一个人的钱了）
这样的模式其实就是让一部分人带动另一部分人进行消费，属于客户之间的一种交叉性补贴。
2、固定时间免费模式
对于客流量相对集中的VR店，可以采用这种模式，在流量少的时间（比如工作日的上午）向VIP会员免费开放部分项目体验，来吸引客户群体。
即能拥有一批忠实粉丝，还弥补了流量少的遗憾，店内顾客的体验还可以吸引人群！
3、免费赠品
免费的赠品是最能提高销售业绩的，前提是赠品很有吸引力。我们常见的办卡充值领取免费的赠品，但其实可以把赠品划分不同的等级，级别越高，赠品越丰厚。
以上就是我们今天的干货分享，你学会了吗？
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